WEBサービス利用規約

第1条（本規約の適用）
本利用規約は、リリーフQR（以下「本サービス」といいます。）の利用に関する条件を定めるものであり、 本サービスを利用する全ての方（以下「利用者」といいます。）に適用されます。 利用者は、本規約に同意の上、本サービスを利用するものとします。

第2条（本サービスの内容）
本サービスは、利用者が自身の個人情報、健康状態に関する情報等を登録し、 緊急時にQRを読み取ることで、 登録された情報を救急隊員や病院等に提供するサービスです。

第3条（登録情報）
利用者は、本サービスを利用するにあたり、以下の情報を登録するものとします。
氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報 血液型、傷病等の健康状態に関する情報等、 購入店、サポート店の連絡先、利用者は、登録情報の内容が正確かつ最新のものであることを保証するものとします。

第5条（緊急時の情報提供）
緊急時、QRを読み取ることで、登録された情報が救急隊員や病院等に提供されます。 QRを読み取った際、利用者のスマートフォンの位置情報が同時に通報先に知らされます。

第7条（禁止事項）
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行わないものとします。 虚偽の情報を登録する行為
他の利用者の情報を不正に取得する行為
本サービスの運営を妨げる行為 法令に違反する行為

第8条（免責事項）
当社は、本サービスの内容の正確性、完全性、有用性について、いかなる保証も行いません。
当社は、本サービスの利用により利用者に生じた損害について、一切の責任を負いません。
当社は、通信回線の不具合、天災、その他不可抗力により本サービスの提供が遅延または中断した場合、 その責任を負いません。

法規上の免責条項
当社は、当社の故意または重過失に起因しない場合、以下の責任を負わないものとします。
また、当社が責任を負う場合は、本サービスの利用者による本商品の購入代金をその補償の限度とします。
通信機器、端末およびブラウザソフト等の障害・故障ならびに回線不通等の通信手段の障害等により、 本サービスが遅延したり利用不能となること、 通信機器、端末の測位環境や機能に起因する不正確な情報が提供されてしまうこと、 およびこれらのことより生じる結果の一切。
本商品シールの状態変化（傷、劣化、ゆがみ、かすれ、摩擦による薄れなどを指すがこれらに限らない）に起因して、 QRコードが読み取り不能となることおよび本サービスが利用不能となること、 ならびにこれらのことより生じる結果の一切。
本サービスの利用によっても、捜索対象の方が見つからないこと。
本サービスの利用の有無を問わず、捜索対象の方の安全、傷病、生命。
捜索対象発見の通知等（通報者の不正利用および誤報ならびにシステム障害に起因する誤報を含む）に起因して本サービスの利用者に生じた一切の損害。
不可抗力に起因して本サービスの利用者に生じた一切の損害。
当社の本サービス終了により生じる結果の一切。

第9条（個人情報保護方針）
当社は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、 全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、 個人情報の保護を推進致します。
個人情報の管理 当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、 個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、 セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、 安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

個人情報の利用目的
本ウェブサイトでは、お客様からのお問い合わせ時に、お名前、e-mailアドレス、 電話番号等の個人情報をご登録いただく場合がございますが、 これらの個人情報はご提供いただく際の目的以外では利用いたしません。
お客さまからお預かりした個人情報は、 当社からのご連絡や業務のご案内やご質問に対する回答として、 電子メールや資料のご送付に利用いたします。

個人情報の第三者への開示および提供の禁止
当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、 次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。
お客さまの同意がある場合
お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
法令に基づき開示することが必要である場合

個人情報の安全対策
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ご本人の照会
お客さまがご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、 ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。

法令、規範の遵守と見直し
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、 その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

第10条（解約）
利用者は、いつでも本サービスを解約することができます。
解約を希望する利用者は、当社所定の方法により解約手続きを行うものとします。 解約手続き完了後、本サービスの利用は停止されます。
いかなる理由であっても、途中解約による返金は一切行われません。

第11条（利用規約の変更）
当社は、本規約の内容を予告なく変更することがあります。 変更後の利用規約は、本サービス上に掲載された時点で効力を生じるものとします。

第12条（準拠法）
本規約は、日本法に準拠し、日本法に基づき解釈されるものとします。

第13条（管轄裁判所）
本サービスに関する紛争は、高松地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第14条（お問い合わせ）
本サービスに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

〒769-2101
香川県さぬき市志度 2121-5
株式会社リフォースラボ
リリーフQR 運営事務局
連絡先 087‐880-9401


制定日：2025年2月1日
最終改訂日：2025年2月1日